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Discussione: Il Kindle non si accende

  1. #1
    Junior Member
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    Il Kindle non si accende

    Aiuto !!
    posseggo da qualche tempo un Kindle 3 di cui sono molto soddisfatto.
    Da oggi all'improvviso, non riesco piu' ad accendere il dispositivo. Resta il salva schermo ma anche spostando per diverso tempo a destra l'interruttore ( nel tentativo di aggiornarlo), il Kindle non si accende/avvia ( il led verde non compare). Ho provato a caricarlo con l'alimentatore e anche tramite USB dal pc, ma il risultato è lo stesso ( in questo caso compare il led giallo di carica). Se provo a collegarlo tramite USB, il dispositivo non viene riconosciuto.
    Per favore c'è qualche anima buona che mi può aiutare ? ( sarà forse perchè l'ho usato in spiaggia ? )

  2. #2
    Senior Member L'avatar di masck
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    Prova a lasciarlo in carica più a lungo finché il led diventa da giallo a verde e DOPO a riavviarlo tenendo lo switch tirato per diversi secondi. Se non funge nemmeno così non so cosa dirti -.-''

  3. #3
    Junior Member
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    Quote Originariamente inviato da masck Visualizza il messaggio
    Prova a lasciarlo in carica più a lungo finché il led diventa da giallo a verde e DOPO a riavviarlo tenendo lo switch tirato per diversi secondi. Se non funge nemmeno così non so cosa dirti -.-''
    Grazie per la risposta !
    Ho provato a caricarlo per circa 4 ore finchè il led giallo si è spento ( ma non si è acceso il led verde), quindi ho provato a tenere premuto l'interuttore per 30 secondi: niente di niente ! Allora ho chiamato il support in America a cui ho cercato di spiegare il problema. Mi hanno risposto e molto gentilmente hanno provato a farmi rifare quello già descritto. Quindi dopo un'ora mi hanno richiamato e sembra che mi rimandino un nuovo Kindle ! Attendo per questo istruzioni ! Speriamo bene ( mi hanno anche spiegato che dovrò pagare una certa somma che poi mi rifonderanno )

  4. #4
    Senior Member L'avatar di masck
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    Peccato! Comunque anche se non ho esperienza diretta, sul forum ho letto sempre ottime esperienze con l'assistenza di Amazon In bocca al lupo.

  5. #5
    Junior Member
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    Ciao a tutti !
    Vi aggiorno sul problema che aveva il mio Kindle. Come accennato, dagli USA mi hanno spedito un nuovo Kindle e questo nel giro di 4 gg !
    Tramite UPS ho spedito a loro il mio KIndle guasto e ho anche riavuto accreditato il costo di quello che mi avevano spedito. Davvero un bel rapido servizio !!

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