Discussione: Schermo rotto!!

Originariamente inviato da fabius

grazie mille della risposta...nel frattempo ho inviato una mail chiedendo alla amazon che fare, e loro hanno detto di sì....mah!!!!

io non l'ho dovuto fare... boh!!!

Ciao a tutti! Io ho rotto il display del mio kindle 3. Voi la fate facile, chiamare amazon in America invece non è proprio così banale. Parlano Americano Stretto (che non è facile) e ho dovuto fare 3 telefonate per avere una risposta. un po' come i nostri call center degli operatori di telefonia, avete presente? Comunque sia in pratica mi hanno risposto che loro vorrebbero prima spedirmene uno nuovo addebitandomene l'importo (251 dollari) e poi, una volta ricevuto il mio, mi riaccreditano l'importo solo se giudicano che è coperto da garanzia.
Invece da quello che leggo qui sembra che a voi la cosa sia andata diversamente. ma come avete fatto? Qualcuno mi puo' illuminare?